INTECAP otorgará el Galardón a la Productividad y Competitividad
INTECAP ha entregado el Galardón a la Productividad y Competitividad Ricardo Castillo Sinibaldi desde hace 15 años.
Conoce la cultura de servicio de las mejores empresas del mundo
Conoce de primera mano lo mejor en la Cultura de Servicio de las empresas más exitosas a nivel mundial. La Empresa Customer Experience Group organiza un viaje a Florida, Estados Unidos, para visitar y conocer el servicio en las empresas Hard Rock Café, NASA, Harley Davidson y Disney. El viaje se llevará a cabo del 5 al 9 en Febrero del 2018.
Varios meses sin servicio de agua pero el cobro llega puntual
Cientos de vecinos de las colonias Candelaria (sector A y B) y Ejército de Salvación, de la zona 18 son afectados por no contar con servicio de agua desde hace varios meses.
Denuncian mal servicio en el IGSS de Chiquimula
Una denuncia colectiva enfrenta el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) de Chiquimula por brindar pésimo servicio.
Se realiza en Guatemala el Seminario Internacional de la cultura de servicio
El Seminario Internacional es una iniciativa de Customer Experience Group, que cuenta con una certificación del Florida Institute of Management. El Seminario crea positivismo y la cultura del servicio en el ámbito laboral. Uno de los ponentes es el abogado guatemalteco Roberto Cervantes, Máster Service Consultant, que con más de 30 años de trayectoria creando una cultura de servicio a empresas internacionales, una de ellas fue Disney, que el Máster asegura es una empresa ícono a nivel mundial en su servicio.
Disminuyen el pago del servicio eléctrico en Retalhuleu
En Santa Cruz Mulua, Retalhuleu, usuarios del servicio eléctrico pagarán 10 quetzales por consumo de alumbrado público a partir del mes de septiembre tras la implementación de tecnología eficiente en las lámparas.